Studio di design dell'anno 2021: la devozione "ossessiva" ai clienti guida PBK

IN AUMENTO I soci di Satterfield & Pontikes ispezionano le pareti inclinate nel sito ovest dello Houston Community College. Da sinistra: Clyde Pershall, sovrintendente senior; Ryan DePriest, responsabile del progetto; e Jeff Brooks, vicepresidente. FOTO PER GENTILE CONCESSIONE DI SATTERFIELD & PONTIKES CONSTRUCTION

Grazie all'apprendimento e alla crescita nel corso degli anni, la società di design PBK con sede a Houston è il valedictorian del settore nel settore dell'istruzione. L'azienda incoraggia inoltre i suoi partner e clienti del settore ad apprendere in modi diversi.

Il presidente esecutivo Dan Boggio ha fondato PBK nel 1981 e la società si è espansa fino a raggiungere 17 uffici in Texas e California con oltre 550 dipendenti che offrono servizi tra cui architettura, ingegneria, interior design, pianificazione, tecnologia e consulenza sulle strutture. Nove divisioni aziendali forniscono servizi tra cui MEP, sport, civile, strutturale e istruzione.

Attraverso nuovi contratti nel 2020 e programmi autorizzati da obbligazioni e referendum degli anni precedenti, le entrate regionali dell'azienda sono aumentate di 17 milioni di dollari nel 2020 fino a raggiungere un livello aziendale di 143 milioni di dollari, rispetto ai 126 milioni di dollari del 2019. Nella classifica ENR Texas & Louisiana Top Design Firms , ciò ha fatto salire l'azienda di tre livelli, passando dal 21esimo nel 2020 al 18° posto nel 2021.

Recentemente classificata come l'azienda di progettazione educativa n. 1 da ENR, PBK ha completato migliaia di progetti nella scuola primaria e secondaria attraverso i settori college/università, assistenza sanitaria, sport e affari aziendali, principalmente in Texas e California. L'azienda ha vinto più di 400 premi di design.

Nel 2020, due espansioni hanno consolidato lo status dell'azienda come leader nazionale nella progettazione di centri di apprendimento. PBK si è fusa con WLC, con sede a Rancho Cucamonga, in California, e ha anche acquisito SIM Architects con sede a Fresno, entrambi noti per la progettazione educativa in tutto lo stato.

"La nostra è una cultura di crescita non perché vogliamo solo diventare più grandi", afferma Richard Chi, uno dei tre co-CEO di PBK. "Ci svegliamo ogni giorno entusiasti di ciò che facciamo. Come azienda, vogliamo avere un impatto sulla creazione dell'ambiente di apprendimento per i nostri studenti e la nostra comunità."

SPAZI PER RIUNIONI: L'edificio amministrativo a cinque piani del Cypress-Fairbanks Independent School District includerà una sala riunioni e un centro conferenze. RENDERING PER CORTESIA DI PBK

I clienti e i collaboratori del team di progetto esaltano la storia dell'azienda di coinvolgimento della comunità, la sua adozione di sistemi di consegna alternativi e tecnologia BIM e, in particolare, la sua attenzione senza precedenti su quello che PBK chiama "servizio clienti ossessivo".

"Come azienda, vogliamo avere un impatto sulla definizione dell'ambiente di apprendimento per i nostri studenti e la comunità."—Richard Chi, Co-CEO, PBK

L'appaltatore George Pontikes, che ha co-fondato la Satterfield & Pontikes Construction Inc. con sede a Houston nel 1989, aveva incontrato Boggio sei anni prima ed era rimasto immediatamente colpito dalla sua attenzione alle esigenze dei clienti e, in seguito, dall'uso precoce da parte di PBK del CM a rischio e di altre alternative. -metodi di consegna. Oggi, la sua azienda impiega quasi universalmente proposte competitive sigillate per contratti scolastici PBK.

"Dan e PBK sono stati estremamente collaborativi anche quando la nostra unica opzione era un'offerta dura", afferma Pontikes. "Ma il passaggio da questo metodo a metodi di consegna alternativi ha consentito al suo team di concentrarsi ancora meglio sul completamento di un progetto al massimo livello per il cliente." Satterfield & Pontikes, una delle prime 400 aziende ENR, ha realizzato almeno 50 progetti con PBK, afferma Pontikes.

Con lo stesso spirito PBK ha adottato con entusiasmo tecnologie come Primavera, Revit e la modellazione 3D. "PBK è diventata uno dei leader del settore", afferma Pontikes.

Peter McElwain, andato in pensione nel gennaio 2017 dopo aver servito per 19 anni il Katy ISD come architetto e pianificatore distrettuale, ha collaborato con PBK su circa 50 progetti per il distretto, a circa 25 miglia a ovest del centro di Houston. "Ognuno dei progetti ha avuto successo. Nei miei 30 anni di formazione, non ho mai lavorato con un'azienda come PBK. Esiste una cultura dell'eccellenza a tutti i livelli. Ti fanno sentire che sei il loro unico cliente."